Vi ønsker at du skal være fornøyd med bøkene du bestiller fra oss. Her er en oversikt over dine rettigheter.
Angrerett
- Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar boken.
- Gi beskjed til oss på post@imabl.com før du sender tilbake varen.
- Angreretten gjelder ikke for e-bøker eller digitale produkter når nedlastingen er startet.
Retur
- Boken må være i samme stand som da du mottok den.
- Du betaler selv returporto.
- Mottok du feil eller skadet bok? Vi dekker returkostnaden og sender ny bok uten ekstra kostnad.
Reklamasjon
- Har boken en feil eller mangel, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven (2 år).
- Kontakt oss på post@imabl.com med ordrenummer, så finner vi en løsning.
Slik går du frem
- Send en e-post til post@imabl.com og beskriv kort hvorfor du ønsker å returnere.
- Du får instruksjoner om returadresse og videre prosess.
- Når vi har mottatt boken, refunderer vi beløpet innen 14 dager.